口头介绍客户后中介费该找个人还是公司要？征和律所结合贵阳(2025)黔01民终8861号案例实务解读

征和律师事务所 | 2026-06-02 | 民事纠纷

法律问题

现实交易中，经常有人通过微信、电话、熟人介绍等方式促成交易，之后再要求支付“介绍费”“中介费”。但如果没有签订书面中介合同，只是口头约定，后续付款人又说“这是公司的流程”“我只是经办人”，介绍人还能直接要求对方个人付款吗？

在贵州省贵阳市中级人民法院(2025)黔01民终8861号案件中，争议最大的焦点正是：唐某是否能够证明其与黄某个人之间成立直接的中介合同关系，从而要求黄某个人支付10000元中介费。

征和律师事务所结合(2025)黔01民终8861号生效判决分析：口头中介合同并非当然无效，法律允许当事人以口头形式订立合同；但发生纠纷时，主张中介费的一方必须证明两个核心事实：第一，自己确实提供了促成交易的中介服务；第二，承诺支付中介费的主体究竟是谁。

本案中，唐某主张其以个人名义为黄某介绍购车客户，双方口头约定中介费，黄某应当支付10000元。但法院最终没有支持该请求，关键原因并不是法院否认“介绍客户”这一事实，而是认为现有证据不足以证明黄某是以个人身份与唐某建立中介合同关系。

从法院查明的交易模式看，黄某是案外汽车销售公司的一级中介，最终与购车客户签订合同的是该汽车销售公司；从聊天沟通内容看，黄某在催款过程中多次以“公司审核”“走OA申请”“向公司催促”等口吻回应，法院据此认为这些内容更指向公司内部付款流程，而不是黄某个人单独承诺付款。

因此，征和律所认为，本案对普通人的最大启示是：介绍业务前，不仅要约定金额，更要明确“谁付款、以什么身份付款、何时付款、付款条件是什么”。如果证据只显示对方是业务经办人或对接人，而不能显示其个人愿意承担付款义务，起诉个人要求支付中介费就可能面临举证不能风险。

1.《中华人民共和国民法典》第四百六十九条

当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

该条说明，口头合同可以成立，但在诉讼中要能通过聊天记录、转账备注、录音、确认函等证据证明合同内容。

2.《中华人民共和国民法典》第九百六十一条

中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

中介费的支付前提，是存在中介服务关系，并且能够确定“委托人”是谁。若无法证明被告个人就是委托人，法院通常不会仅凭业务对接行为判令其个人承担付款责任。

3.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款

当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

4.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条

当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。

在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。

本案裁判逻辑正是围绕举证责任展开：唐某主张黄某个人付款，就应证明双方存在直接中介合同关系；证明不足时，应承担不利后果。

征和律师事务所结合多年实务经验提醒：中介费、介绍费纠纷金额可能不大，但败诉风险往往出在证据细节。尤其是口头约定、熟人介绍、微信群对接、个人账户转账交织在一起时，法院最关注的是付款主体是否清晰。

征和律所建议，类似业务至少做好以下四点：

第一，提前确认付款主体。如果对方代表公司对接，应要求其明确“由公司付款”还是“个人付款”；如果要求个人承担，聊天记录中应出现“我个人支付”“由我承担”等明确表述。
第二，保留完整沟通链条。不要只保存催款截图，应保存从客户介绍、价格谈判、服务内容、成交结果、付款条件到催款回复的连续证据。
第三，转账备注要写清楚。涉及垫付款、保证金、中介费、购车款等不同性质款项时，应在转账备注或收款确认中写明用途，避免事后被解释为其他法律关系。
第四，起诉对象要谨慎选择。如果证据显示对方只是公司经办人，贸然只起诉个人，可能因合同相对方错误而败诉；必要时应结合合同、发票、收款账户、聊天内容、业务流程判断是否应向公司主张权利。

本案还提示，个人绕开原有公司业务体系进行交易，可能引发合同主体不明、款项性质不清、税务及内部合规风险。对于已经发生的中介费争议，当事人应先进行证据评估，再决定是发送律师函、追加主体、重新固定债务确认，还是直接提起诉讼。

本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。