加装电梯因部分业主不同意无法施工，已付电梯款能要回吗？征和律所结合濮阳(2025)豫09民终1375号案例实务解读
法律问题
既有住宅加装电梯过程中，因单元内部分业主不同意导致电梯无法施工，牵头业主与电梯公司签订的承揽合同能否解除？已支付的电梯首付款是否可以要求返还？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)豫09民终1375号生效判决分析：
1. 加装电梯承揽合同的核心目的是完成电梯安装并交付使用，若因业主内部意见不一致等原因导致施工条件不具备、合同目的根本无法实现的，当事人有权要求解除合同。若双方就合同解除及退款事宜已经协商一致，合同依法解除。
2. 电梯公司明确授权的项目负责人，在授权范围内与业主协商达成的解除合同、返还款项的约定，对电梯公司具有法律约束力，公司不得以“未经过公司同意”为由拒绝履行。
3. 合同解除后，电梯公司已经将定制的电梯另行处置使用、未产生全部损失的，无权要求业主承担全部定制费用，应当扣除合理损失后返还剩余已付款项。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一百六十二条：代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。
- 《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第一款：当事人协商一致，可以解除合同。
- 《中华人民共和国民法典》第五百六十六条：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
最新案例
基本事实
南某作为濮阳市某小区某单元的业主代表，与某电梯工程有限公司签订《既有住宅加装电梯协议书》，约定由电梯公司承揽该单元的电梯加装工程，合同总价33万元。协议签订后，南某等7户业主共同向电梯公司支付首付款7万元，电梯公司出具了加盖公章的收据。
后因该单元部分业主不同意加装电梯，导致项目无法施工。南某与电梯公司的授权代理人谢某协商解除合同并退款，双方经沟通后达成一致：电梯公司返还南某电梯款6万元，扣除1万元作为前期投入损失。后电梯公司以谢某无退款授权、电梯为定制产品损失更大为由，拒绝履行退款约定，并要求继续履行合同。南某遂诉至法院。
争议焦点
1. 案涉《既有住宅加装电梯协议书》是否应当解除？
2. 电梯公司是否应当向南某返还6万元电梯款？
法院观点
河南省濮阳市中级人民法院审理认为：
第一，案涉合同的目的是为单元住户加装室外电梯，现因单元住户就安装电梯无法达成一致意见，导致无法施工，合同目的已无法实现，且南某已与电梯公司授权代理人谢某就解除合同、退款事宜协商一致，故案涉合同应予解除。
第二，根据电梯公司出具的授权委托书，谢某作为案涉项目的代理人，在履约过程中的一切行为均由电梯公司承担责任，因此谢某同意返还6万元电梯款的约定对电梯公司有效。
第三，案涉电梯虽未安装在案涉小区，但已被电梯公司另行安装使用，未产生全部损失，双方协商扣除1万元作为前期投入损失，符合公平原则。
裁判结果
驳回某电梯工程有限公司的上诉，维持原判：解除南某与某电梯工程有限公司签订的《既有住宅加装电梯协议书》，某电梯工程有限公司于判决生效后十日内返还南某电梯款60000元。
案例检索信息
- 案号：(2025)豫09民终1375号
- 案由：承揽合同纠纷
- 审理法院：河南省濮阳市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月24日
征和律所提示
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
1. 【业主方注意事项】牵头加装电梯的业主，应当先取得本单元全体同意加装电梯业主的书面授权委托书，明确授权范围后再与电梯公司签订合同；同时尽量在合同中明确约定“若因业主意见不一致导致无法施工的，业主方有权解除合同，电梯公司扣除已实际产生的合理损失后退还剩余款项”，避免后续承担不必要的违约责任。
2. 【证据留存要点】无论是业主还是电梯公司，对于合同履行过程中的重要协商内容（如合同变更、解除、退款金额等），都要留存好书面证据，包括微信聊天记录、通话录音、书面协议等；若与对方项目负责人沟通达成一致，尽量要求对方加盖公司公章确认，避免对方事后以“个人行为无授权”为由反悔。
3. 【电梯公司风险防控】电梯公司在出具授权委托书时，应当明确代理人的权限范围，比如是否有权同意解除合同、是否有权决定退款金额等，避免代理人越权承诺给公司造成损失；对于定制类承揽项目，应当在合同中明确定制部分的范围、损失计算标准，同时留存好定制、采购、施工投入的相关凭证，一旦发生纠纷可以作为损失索赔的依据。
4. 【诉讼主体问题】本案中法院认可了南某作为业主代表的诉讼主体资格，因为合同中明确约定南某是全体业主的代表人，负责费用收集与管理，因此业主代表可以依据合同相对性单独起诉，无需全体业主共同参与诉讼，减少了维权成本。
本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。