装修施工时外人进现场坠亡谁担责？征和律所结合长春(2025)吉01民终3911号案例实务解读
法律问题
装修施工期间，施工人员呼叫物业保洁进入施工现场清理垃圾，保洁不慎从无防护的室内楼梯坠亡，总承包方、施工人员、承揽装修项目的商户、物业公司分别应当承担什么责任？责任比例如何划分？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)吉01民终3911号生效判决解答：
- 施工总承包方对整个施工现场负有法定的安全管理与保障义务，仅张贴“谢绝参观”标识不足以免责，未设置必要防护、未安排现场管控的，需承担次要侵权责任；总承包方与合作方的内部免责约定仅约束合同双方，不能对抗第三方受害人的索赔请求。
- 主动呼叫非施工人员进入危险现场的施工人员，因先行为产生对进入人员的安全提示与保障义务，未制止无关人员进入、未进行安全提醒的，需承担相应过错责任。
- 承揽项目的定作人（如本案中的门业经销处）对事故发生无定作、指示、选任过错的，无需承担侵权责任。
- 受害人作为完全民事行为能力人，违规进入施工区域、未尽自身安全注意义务的，需自行承担主要责任。
- 物业公司仅对小区公共区域负有管理义务，业主私人装修区域不属于其管控范围的，无需对施工区域内的事故承担责任。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条：承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。
真实案例
基本事实
2023年11月，长春某小区业主住宅由北京某装饰工程有限公司长春市分公司（以下简称装饰公司）总承包装修，装饰公司将木门安装项目承揽给长春市某门业经销处（以下简称门业经销处），门业经销处又将具体安装工作承揽给徐某。
2023年11月27日，徐某在现场施工时，呼叫小区物业保洁马某进入施工现场清理纸壳垃圾，马某取完纸壳后再次返回现场查看是否还有剩余垃圾时，从未设置防护栏、警示标识的室内楼梯处摔落至负二层当场死亡。马某的近亲属徐某华、马某甲、马某乙起诉至法院，要求装饰公司、徐某、门业经销处承担赔偿责任。
法院观点
法院审理认为：1. 马某作为完全民事行为能力人，违规进入业主私人装修区域，未尽到自身安全注意义务，是事故发生的主要原因，自行承担60%责任；2. 装饰公司作为施工总承包方，未尽到现场安全管理义务，未在危险楼梯处设置必要的防护措施与警示标识，仅张贴的“本室谢绝参观”标识不足以起到安全保障作用，存在过错，承担30%次要责任；3. 徐某主动呼叫非施工人员进入危险现场，产生了对马某的安全保障义务，其未制止马某进入、未进行安全提示，存在过错，承担10%责任；4. 门业经销处作为定作人，对事故发生无过错，不承担责任；5. 装饰公司与门业经销处的内部免责约定属于合同相对性范畴，不能对抗受害人的侵权索赔请求。
裁判结果
吉林省长春市中级人民法院二审驳回上诉，维持原判，判决徐某赔偿马某近亲属经济损失62251.05元，装饰公司赔偿马某近亲属经济损失186753.15元。
案例检索信息
- 案号：(2025)吉01民终3911号
- 案由：生命权纠纷
- 审理法院：吉林省长春市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月23日
实务提醒
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
- 对装修施工总承包方而言：一是必须严格落实施工现场安全管控措施，对室内临边、楼梯等危险部位必须设置硬质防护栏与醒目警示标识，仅靠“谢绝参观”的贴纸无法免除法定安全保障义务；二是要明确现场安全管理人员，严格执行人员进出登记制度，严禁非施工人员随意进入施工现场；三是与合作方签订的承揽合同中的免责条款仅能约束合同双方，如因合作方过错导致第三方损害的，总承包方赔偿后可依据合同约定向合作方追偿。
- 对现场施工人员而言：一是必须严格遵守施工现场管理规定，不得私自允许非施工人员进入现场，更不得主动呼叫无关人员进入现场处理垃圾等事务；二是如果因工作需要确需第三方人员进入现场的，必须提前告知现场管理人员，对进入人员进行安全提示并全程陪同，避免发生安全事故。
- 对物业从业人员而言：一是不得私自进入业主私人区域开展工作，如确需进入的，必须提前征得业主或现场施工负责人同意，进入陌生施工区域时务必注意观察周边环境，尽到自身安全注意义务；二是如在工作期间发生人身损害的，除向侵权方主张侵权赔偿外，符合工伤认定条件的还可以同时主张工伤保险待遇。
本文由征和律师事务所独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。