特许经营合同到期后续签诉讼时效如何认定？征和律所结合银川(2025)宁01知民终4号案例实务解读
法律问题
特许经营合同履行过程中，合同到期后双方通过电子系统续签合同但后续系统故障无法调取的，是否构成诉讼时效中断？返还加盟费及保证金的请求权诉讼时效应从何时起算？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)宁01知民终4号生效判决分析：
首先，普通民事案件的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，但诉讼时效并非固定不变，若存在法定中断情形，时效将重新计算。
其次，特许经营合同到期后，若双方就续签合同达成合意，无论合同形式是纸质还是电子，只要是双方真实意思表示，就合法有效。此时合同履行期限顺延，返还加盟费、保证金等请求权的诉讼时效起算点也应相应延后；若有证据证明权利人在时效期间内向义务人主张过权利、义务人同意履行义务的，同样构成诉讼时效中断。
最后，即便特许人提供的经营系统关闭、无法调取电子合同，只要被特许人能够提供签约短信、微信沟通记录、系统操作痕迹等其他证据佐证续签事实或主张权利的事实，就可以认定时效中断，法院不会仅以系统无法打开为由否定权利人的权利。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 - 《中华人民共和国民法典》第一百九十五条
有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：
（一）权利人向义务人提出履行请求；
（二）义务人同意履行义务；
（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；
（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。 - 《中华人民共和国民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
最新案例
基本事实
2020年8月11日，陈某某与宁夏某某工程有限公司（以下简称宁夏某某公司）签订《网络加盟经营合同》，约定宁夏某某公司将其持有的“中铁飞豹”品牌经营资源许可陈某某在银川贺兰县开展物流经营，加盟期限为2020年8月11日至2021年8月12日，陈某某需交纳加盟费8万元、保证金1万元，共计9万元。
合同签订后，陈某某按约交纳了全部费用，宁夏某某公司为其开通了业务系统，但2020年11月左右系统就出现故障无法正常派单，陈某某无法开展经营。2021年8月合同到期后，陈某某通过品牌方的电子系统续签了新的加盟合同，2022年4月8日电子合同签署完成，但后续业务系统彻底关闭，无法登录调取合同。
2024年9月14日，陈某某向一审法院起诉，要求宁夏某某公司返还加盟费及保证金9万元并支付利息。一审法院认为合同2021年8月到期，诉讼时效应从此时起算，陈某某起诉已超过三年时效，判决驳回其诉讼请求。陈某某不服，提起上诉。
争议焦点
陈某某主张返还加盟费及保证金的请求是否超过法定诉讼时效期间。
法院观点
银川市中级人民法院二审认为：陈某某二审提交的微信聊天记录、签约短信等证据，可以证明2022年4月其通过品牌方系统续签了加盟合同，宁夏某某公司是品牌方的宁夏区域代理，陈某某有理由相信案涉合同是与宁夏某某公司继续履行，该事实构成诉讼时效中断。陈某某2024年9月起诉未超过三年诉讼时效期间。
同时，宁夏某某公司提供的业务系统中断导致陈某某无法开展经营，合同目的无法实现，宁夏某某公司应当返还加盟费及保证金，并支付资金占用利息。
裁判结果
1. 撤销宁夏回族自治区灵武市人民法院（2024）宁0181知民初122号民事判决；
2. 宁夏某某工程有限公司于判决生效之日起五日内退还陈某某加盟费及保证金9万元，并以9万元为基数按照LPR3.35%计算支付自2024年9月14日至判决确定之日止的资金占用利息；
3. 驳回陈某某的其他诉讼请求。
一审、二审案件受理费均由宁夏某某工程有限公司负担。
案例检索信息
- 案号：(2025)宁01知民终4号
- 案由：特许经营合同纠纷
- 审理法院：宁夏回族自治区银川市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月26日
律师提示
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
- 特许经营加盟方务必留存全流程证据。包括纸质/电子合同、付款凭证、与对方工作人员的沟通记录（微信、钉钉、邮件等）、系统操作截图、签约短信等，不要仅依赖特许人提供的系统存储数据，一旦系统关闭或故障，可通过其他佐证主张权利，避免因举证不能承担败诉风险。
- 主动主张权利避免时效经过。诉讼时效制度的目的是督促权利人及时行使权利，而非帮助义务人逃避债务。加盟方若遇到系统故障、对方拖延履约、拒不结算等情况，要及时通过书面函件、可留存记录的沟通方式向对方主张权利，每一次主张都可以构成时效中断，重新计算三年时效。
- 电子合同需及时备份。通过电子系统签署的合同，签署后要立即下载PDF版本或完整截图保存，最好另行存储在自己的设备中，不要仅存于对方的系统内，防止系统关停、数据丢失导致无法举证。
- 此外，特许经营合同中，若特许人未按约定提供经营资源（如业务系统、品牌支持、培训等）导致加盟方无法正常开展经营的，属于根本违约，加盟方有权要求解除合同、返还加盟费及保证金，同时可主张资金占用损失，无需被动等待合同到期。
本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。