小区公共大厅铺装修保护膜致住户摔成九级伤残责任谁担？征和律所结合烟台(2025)鲁06民终3649号案例实务解读
法律问题
小区业主装修时，装修公司在单元楼公共大厅铺设的地板保护膜打滑、破损导致其他住户摔倒受伤，责任应当由谁承担？装修方以“事发时不是自己施工阶段”为由拒绝赔偿合法吗？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)鲁06民终3649号生效判决分析：装修施工方在小区公共区域铺设的地板保护膜等临时设施，属于可能对公共通行安全造成影响的物件，铺设方对该设施负有法定的安全保障义务，该义务不因“事发时非自身施工期”“保护膜是物业要求铺设”而免除。只要设施存在安全隐患且与损害结果存在因果关系，铺设方就应当根据其过错程度承担侵权赔偿责任。
本案中，法院最终认定装修方蓝某家居作为保护膜的铺设主体，未尽到防滑加固、定期巡查、破损修复及及时撤除的义务，对刘某的摔倒损失承担40%的主要赔偿责任；物业公司作为公共区域管理人，未尽到巡查整改和警示提示义务，承担20%责任；装修业主因选任无资质装修队存在选任过错，承担10%责任；住户刘某自身未尽到谨慎通行义务，自行承担30%责任。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条：承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任。但是，定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。
最新案例
基本事实
刘某系烟台市高新区某小区7号楼住户，范某妍、王某虎系该单元1801室业主，二人委托芝罘区蓝某家居馆（以下简称蓝某家居）进行室内装修，蓝某家居按物业要求在单元楼一楼大厅铺设了塑料地板保护膜。2023年10月21日，刘某经过单元大厅时，踩到该保护膜后摔倒受伤，经诊断为左股骨胫骨骨折，住院治疗5天，后经司法鉴定构成九级伤残，产生医疗费、伤残赔偿金等各项损失共计28万余元。
刘某因赔偿协商未果，将业主范某妍、王某虎，装修方蓝某家居，物业服务企业某某物业一并诉至法院，要求共同赔偿损失304112.28元。蓝某家居辩称，事发时案涉房屋系其他装修公司进行水电暖施工，并非其施工期间，且保护膜是物业强制要求铺设，其不应承担主要责任，一审判决其承担40%责任过重，遂提起上诉。
争议焦点
- 刘某摔倒是否因案涉地板保护膜的安全隐患导致？
- 蓝某家居以“事发时非自身施工阶段”为由主张免除赔偿责任是否成立？
- 本案各方当事人的责任比例应当如何划分？
法院观点
山东省烟台市中级人民法院二审认为：
- 根据刘某提交的现场照片、视频、通话录音、就诊记录等证据，足以认定刘某系因案涉地面保护膜破损、打滑摔倒受伤，各被告虽否认但未提交相反证据，对事故因果关系予以确认。
- 蓝某家居系案涉地面保护膜的铺设主体，无论事发时是否处于其自身施工阶段，都对其铺设的可能影响公共安全的设施负有维护、管理、消除安全隐患的义务，其未尽到安全保障义务，应当承担相应赔偿责任，其主张由其他施工方承担责任于法无据。
- 结合各方过错程度：蓝某家居作为铺设方未尽安全维护义务，承担40%责任；某某物业作为公共区域管理人，未及时巡查整改、未设置警示标志，承担20%责任；业主范某妍、王某虎选任无装修资质的施工方，存在选任过错，承担10%责任；刘某作为长期居住的住户，对大厅铺设保护膜的情况应当知晓，未尽到谨慎通行义务，自行承担30%责任。
裁判结果
一审法院判决：范某妍、王某虎赔偿刘某28884.23元，某某物业赔偿57768.46元，蓝某家居赔偿115536.91元，驳回刘某其他诉讼请求。
二审法院判决：驳回蓝某家居的上诉，维持原判。二审案件受理费2057元由蓝某家居负担。
案例检索信息
- 案号：(2025)鲁06民终3649号
- 案由：生命权、身体权、健康权纠纷
- 审理法院：山东省烟台市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月26日
征和律所提示
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
- 给装修施工方的提示：在小区公共区域铺设保护膜、堆放施工材料等行为，均可能对公共通行安全造成隐患，施工方务必做好安全防护措施：优先选用防滑材质的保护膜，铺设时固定牢固避免移位；安排人员定期巡查公共区域的设施状态，发现破损、脱胶、积灰打滑等情况及时修复更换；施工全部结束后及时撤除公共区域的临时设施，切勿以“是物业要求铺的”“我没在施工”为由放任不管，否则一旦造成他人损害，难逃赔偿责任。
- 给物业服务企业的提示：物业作为小区公共区域的管理人，对装修期间的公共区域安全负有法定管理义务，建议建立装修巡查制度，定期检查公共区域的施工防护设施，发现安全隐患第一时间要求施工方整改，必要时可先行采取修复、设置警示标志等措施避免事故发生，否则因未尽到安全保障义务造成损害的，也要承担相应的按份责任。
- 给装修业主的提示：选择装修施工方时，尽量选具备相应装修资质、合规经营的主体，不要仅因价格低就选无资质的施工队，否则一旦施工过程中造成第三人损害，业主可能因“选任过错”承担相应赔偿责任；同时也要在装修合同中明确施工安全责任条款，督促施工方做好公共区域的安全防护。
- 给普通住户的提示：路过正在装修的单元、楼层等区域时，要多注意观察周边环境，谨慎慢行，遇到地面铺设保护膜、堆放杂物的情况尽量绕行，自身尽到合理的注意义务，既可以避免意外发生，也能在万一受损时减少自身需承担的责任比例。
此外，本案中还涉及两个常见的实务误区也值得注意：一是“医保报销的医疗费不能再向侵权人主张”的说法是错误的，医保报销是受害人基于社会保险关系享有的待遇，不能免除侵权人的赔偿责任，社保基金支付后有权向侵权人追偿；二是对于法院委托的司法鉴定意见，除非有充分证据证明鉴定程序违法、鉴定依据不足，否则法院一般都会采信，当事人仅以“伤残等级过高”为由抗辩很难得到支持。
本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。