服务合同约定业绩不达标需退预支利润分成有效吗？征和律所结合成都(2025)川01民终5404号案例实务解读
法律问题
营销服务合作中，约定业绩不达标需退还全部预支利润分成的条款是否有效？甲方存在停业等违约情形时，提供服务方是否仍需全额退还预支款？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)川01民终5404号生效判决分析：首先，案涉9万元款项的性质属于附业绩考核条件的预支合作利润分成，并非固定的资源对价或基础服务费，双方合同明确约定该款项的取得与业绩完成情况直接挂钩，该约定不属于格式条款中不合理加重对方责任的情形，因此在提供服务方未完成约定业绩的情况下，应当按照合同约定履行退款义务。其次，对于合同中“业绩不达标需退还全部已付营销推广提成”的条款，因属于提供格式条款一方不合理免除自身责任、排除对方作为服务提供方获取对应服务报酬的主要权利，因此该部分条款被法院依法认定无效。另外，即便甲方确实存在停业的履约瑕疵，但因预支利润分成本身是需完成业绩才能最终取得的附条件收益，不能因甲方的部分违约行为就直接免除服务方的退款义务，否则将违反公平原则，无法平衡双方权益。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条第二项：有下列情形之一的，该格式条款无效：（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
- 《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
最新案例
2023年3月25日，成都某有限公司（甲方）与冯某（乙方）签订《营销经理营销推广合作协议》，约定乙方为甲方提供酒水营销推广服务，合作期限1年，乙方每月需完成30万元营销业绩；甲方预先向乙方支付合计18万元的合作利润分成，协议签订后7日预支9万元，开业后60日视业绩评估预支剩余9万；同时约定首月业绩不达标或后续连续2次业绩不达标的，甲方可终止合同，乙方需退回全部已取得的费用（含预支款、营销推广提成）。
合同履行过程中，甲方按约支付了第一笔9万元预支款，冯某合作期间业绩完成率仅为4.11%，远未达到约定标准；同时甲方存在多次不定期歇业的情形，2024年1月即停止营业。后甲方起诉要求冯某退还预支款9万元、提成13万余元及违约金、维权费用等。
本案争议焦点为：1. 案涉9万元预支利润分成是否应当退还？2. 业绩不达标需退还全部营销提成的条款是否有效？
法院经审理认为：案涉9万元属于附业绩条件的预支利润分成，并非固定服务对价，冯某未完成约定业绩，应当退还；合同中“业绩不达标需退全部提成”的条款不合理免除甲方责任、剥夺冯某获取服务对价的权利，属于无效格式条款；甲方虽有停业情形，但不能因此免除冯某的退款义务，否则有违公平原则。
最终法院判决：驳回冯某上诉，维持原判，即冯某于判决生效之日起10日内退还成都某有限公司9万元，驳回成都某有限公司的其他诉讼请求。
案例检索信息
- 案号：(2025)川01民终5404号
- 案由：服务合同纠纷
- 审理法院：四川省成都市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月26日
征和律所提示
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
- 企业拟定服务类格式合同时，应当避免设置“业绩不达标即退还全部已付报酬”这类完全剥夺服务提供方基本对价的极端条款，否则极易被认定为无效格式条款。建议可约定按业绩完成比例退还预支款，兼顾双方权利义务，相关约定更易获得司法支持。
- 作为提供营销、推广等服务的一方，签订合同时需明确款项性质：若款项为固定的资源费、进场费、基础服务费，务必在合同中明确约定，避免表述为“预支利润分成”“预支业绩提成”这类附业绩条件的款项，否则后续业绩未达标时大概率需要全额退还。
- 合作履行过程中若出现甲方停业、不配合开展服务等违约情形，服务方需及时留存停业通知、沟通记录等相关证据，必要时可主动提出解除合同并主张损失赔偿，不要等到对方起诉索要退款时才以对方违约为由抗辩，避免陷入被动。
此外，本案中甲方主张的律师费、违约金均未获法院支持，核心原因是法院未认定冯某构成违约，反而甲方自身存在停业的违约行为，因此合同履行过程中任何一方出现违约情形，都应当及时固定证据、主动主张权利，避免损失扩大。
本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。