提供劳务受伤不听劝阻违规操作责任谁担？征和律所结合重庆(2025)渝01民终10504号案例实务解读
法律问题
提供劳务过程中受伤，劳务接受方主张提供劳务方不听劝阻违规操作应承担主要责任的，责任比例如何划分？因伤致残的提供劳务方是否有权主张精神损害抚慰金？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)渝01民终10504号生效判决分析：首先，双方构成劳务关系而非承揽关系的，提供劳务者因劳务受伤的，需根据双方各自过错划分责任。本案中，某厂作为接受劳务方未尽安全保障义务，未配备高空作业必备的安全绳等防护设备，应承担主要责任；夏某作为有多年经验的劳务提供者，不听劝阻违规操作未尽自身安全注意义务，承担次要责任，法院酌定某厂承担60%责任、夏某自担40%责任符合法律规定。其次，提供劳务者因伤致残的，有权主张精神损害抚慰金，法院会结合伤残等级、双方过错程度酌定金额，本案中夏某构成九级伤残，法院酌定精神损害抚慰金4000元合法合理。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条第一款：提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
- 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条第一款：因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理。
- 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条：精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
最新案例
基本事实
2024年6月，夏某受重庆市沙坪坝区某厂雇佣搬运卷纸，事发当天下雨，卷纸外包装湿滑，夏某不听工友劝阻未使用工厂提供的辅助铁棍，用脚踢卷纸松动时滑倒摔伤，先后两次住院治疗，经司法鉴定构成九级伤残。一审法院判决某厂承担60%赔偿责任，支付12万余元赔偿款及4000元精神损害抚慰金，某厂不服上诉，主张夏某违规操作应承担主要责任且不应支付精神损害抚慰金。
争议焦点
1.一审判决对本次事故责任比例的划分是否妥当；2.一审判决支持精神损害抚慰金是否符合法律规定。
法院观点
某厂作为接受劳务方，安排人员从事高处搬运作业，未提供安全绳等有效防护措施，未尽安全保障义务，应承担主要责任；夏某有20年同类作业经验，不听劝阻违规操作，对自身损害存在过错，应自担40%责任；夏某因伤构成九级伤残，身体权、健康权受到严重损害，有权主张精神损害抚慰金，结合过错程度酌定4000元符合法律规定。
裁判结果
驳回上诉，维持原判。
案例检索信息
- 案号：(2025)渝01民终10504号
- 案由：提供劳务者受害责任纠纷
- 审理法院：重庆市第一中级人民法院
- 裁判日期：2026-01-05
征和律所提示
征和律师事务所结合多年实务经验提醒： 1. 对劳务接受方而言，雇佣人员从事高空、搬运等危险性作业时，务必配备与作业风险匹配的安全防护设备（如安全绳、防滑垫等），事前进行安全培训，作业过程中安排专人现场监管，留存安全提示、培训的相关证据，避免发生事故后无法举证已尽安全保障义务。 2. 对提供劳务者而言，作业过程中务必严格遵守操作规范，听从安全提示，拒绝违规作业，自身存在过错的也需要承担相应责任，无法主张全额赔偿。 3. 提供劳务者因伤致残的，除医疗费、误工费等物质损失外，还可以依法主张精神损害抚慰金，索赔时可结合伤残等级、过错程度提出合理主张。
本文由征和律师事务所独家解读，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。