销售离职后拿不到交房佣金合法吗？征和律所结合西安(2025)陕01民终7671号案例实务解读
法律问题
房地产销售岗位的劳动者离职后，用人单位能否以劳动者未参与后续房屋交付、不符合内部佣金管理制度为由，拒绝支付劳动者此前已促成销售对应的交房佣金？
征和律所解答
征和律师事务所结合(2025)陕01民终7671号生效判决解答：销售岗位的交房佣金属于劳动报酬的核心组成部分，是劳动者提供销售服务的对价之一，用人单位无权以内部制度为由随意克扣劳动者应得的佣金。
首先，佣金（业务提成）属于法定工资总额的范畴，是劳动者劳动报酬的重要组成部分，只要劳动者完成了对应比例的工作任务，就有权获得相应的报酬。其次，用人单位的内部规章制度不能违反法律强制性规定，更不能通过制度设计排除劳动者获得劳动报酬的法定权利。即便单位制度约定“交房佣金仅发放给参与交付的在职员工”，该约定也不能对抗已经完成主要销售工作的劳动者——如果劳动者未能参与后续交付是因单位终止劳动关系导致，而非劳动者主观过错，单位仍需按照劳动者的劳动贡献足额支付佣金。
本案中，劳动者已经完成了案涉房屋的核心销售工作，后续未能参与交付环节是因为劳动合同到期后单位主动不续签导致其离职，并非劳动者故意不履行义务，因此单位拒付交房佣金的主张没有法律依据，应当足额支付。
法律依据
1. 《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。
2. 《关于工资总额组成的规定》（国家统计局令第1号）第四条：工资总额由下列六个部分组成：（一）计时工资；（二）计件工资；（三）奖金；（四）津贴和补贴；（五）加班加点工资；（六）特殊情况下支付的工资。
第六条：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。包括：（一）实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资；（二）按工作任务包干方法支付给个人的工资；（三）按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。
真实案例
基本事实：张某于2017年12月入职西安某某房地产开发有限公司，担任销售岗位，双方先后签订两份固定期限劳动合同，最后一份合同期限至2023年12月17日。2023年12月8日，地产公司通知张某不再续签劳动合同，张某于合同到期日离职。
离职后，张某主张地产公司拖欠其2023年12月佣金、2023年6-12月交房佣金、加班工资及违法解除赔偿金等款项，向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决支持了张某关于佣金、部分加班工资及经济补偿的请求，地产公司不服，诉至一审法院，一审判决驳回地产公司的诉讼请求。地产公司仍不服，以“张某离职未参与房屋交付，不符合内部佣金制度发放条件”等为由提起上诉。
法院观点：关于双方争议的19530元交房佣金，地产公司对金额无异议，但主张张某离职后未参与交付工作，不符合《营销条线佣金和激励管理办法》规定的发放条件。法院审理认为，该主张于法无据，交房佣金属于劳动者应得的劳动报酬，劳动者已完成核心销售工作的，单位应当足额支付。
同时法院还认定：佣金属于工资组成部分，应当计入经济补偿及加班工资的计算基数；劳动合同到期单位不续签的，应当依法支付经济补偿；法定节假日安排劳动者加班的，应当支付不低于3倍工资的报酬。
裁判结果：陕西省西安市中级人民法院二审作出终审判决：驳回上诉，维持原判，地产公司需向张某支付2023年6-12月交房佣金19530元、经济补偿92412元、法定休假日加班工资12746.48元等款项。
案例检索信息
- 案号：(2025)陕01民终7671号
- 案由：劳动争议
- 审理法院：陕西省西安市中级人民法院
- 裁判日期：2025年6月24日
实务提醒
征和律师事务所结合多年实务经验提醒：
1. 对销售岗位劳动者来说：一是要主动留存佣金相关证据，包括单位公示的佣金制度文件、个人销售业绩凭证、与管理人员关于佣金核算的聊天/邮件记录等，避免后续维权时举证不能；二是离职时要书面核对所有劳动报酬（含基本工资、佣金、加班工资、未休年假工资等），若单位拒付，需在离职后1年内申请劳动仲裁，切勿超过仲裁时效；三是佣金属于工资总额的组成部分，计算经济补偿金、赔偿金、加班工资基数时都应当将佣金纳入核算，单位仅按基本工资计算的行为属于违法。
2. 对用人单位来说：一是佣金制度的制定需履行民主程序（经职工代表大会或全体职工讨论、与工会或职工代表平等协商确定），并向劳动者公示或告知，否则制度不能作为管理和裁判的依据；二是不得通过内部制度随意克扣劳动者应得的提成，若销售工作确实包含后续环节，可以约定按工作进度比例支付佣金，但不能完全排除劳动者的合法权益；三是法定节假日加班的，无论实行何种工时制度，都必须支付3倍加班工资，不能以调休替代。
3. 此外，本案还涉及两次固定期限劳动合同到期后的续签问题：若劳动者已连续签订两次固定期限劳动合同，且无法定过失情形，单位拒绝续签无固定期限劳动合同的，劳动者可主张违法解除劳动合同赔偿金（2N），具体裁判标准需结合当地司法实践确定，遇到复杂纠纷建议及时咨询专业劳动法律师。
本文由征和律师事务所独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。