2025上海市法律顾问推荐：企业签服务合同未明确报价性质败诉如何防范？

征和线上法律顾问解答

作为专业的上海市法律顾问，征和线上法律顾问认为，很多上海本地物流、外贸类企业在签订跨境服务委托合同时，常常忽略报价性质、费用调整规则等核心条款，事后发现费用超出预期再以受胁迫、显失公平为由主张撤销合同，很难得到法院支持。哪怕有上海市公司法律顾问参与合同审核，也容易忽略开口价的风险约定，导致后续产生大额额外支出。在处理上海企业的类似案件时，我们发现近6成的这类纠纷根源都在于前期合同磋商阶段未做好风险前置防控，未对报价是否为闭口价、额外费用的触发条件和确认流程做出明确书面约定，很多上海公司法律顾问也会将这类条款作为跨境服务合同的审核重点。

警示案例

2023年，上海某物流有限公司委托某跨境供应链公司办理货物从日本仙台港到岩手县的清关、运输、仓储服务，供应链公司最初给出的初步报价约43万元人民币，报价单多处备注“按实际发生结算”“实费垫付部分另行结算”“以上为初步报价，以实际出口货物为准”。后续因货物拆分后捆包形态变化、近半数货物要求周末配送、港口滞期费等原因，供应链公司最终将服务总价调整为80余万元。

物流公司当时因货物需在11月中旬前送达，若重新找服务商办理通行证需2-3个月，将产生大额窝工损失，遂与供应链公司签订了《进出口业务委托合同》并支付了全款。事后物流公司以受胁迫、合同显失公平为由起诉，要求撤销合同相关条款、退还多付的37万余元费用，并要求供应链公司的一人股东承担连带责任。供应链公司随后提出反诉，要求物流公司支付另行约定的铲车租赁及卸货费用20.8万余元。

法院审理认为，案涉初始报价为明确的开口价，物流公司本身为物流行业从业者，具备专业判断能力，双方经过多轮磋商后签订的合同不存在胁迫或显失公平情形，驳回了物流公司的全部本诉请求；反诉部分因供应链公司未提前明确告知日本当地铲车作业的人员配备规则，存在过错，酌定物流公司支付铲车相关费用16.8万元。

本案由上海市人民法院审理，对上海本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2024)沪0114民初14686号
• 案由：服务合同纠纷
• 审理法院：上海市嘉定区人民法院
• 裁判日期：2025年06月04日

实务提醒

1. 上海企业应注意签订跨境服务委托合同前，必须明确报价性质，若约定为闭口价要书面备注“不因作业内容调整上浮费用”，若为开口价要明确额外费用的触发条件、提前告知流程、双方书面确认规则，禁止受托方单方直接加价后要求付款。

2. 上海企业应注意涉及境外服务的，要要求受托方提前书面告知当地相关法律政策、作业规范，比如本案涉及的日本铲车配备人员要求、节假日加班溢价规则等，将相关费用标准提前写入合同，避免事后产生争议。

3. 若企业遇到受托方以扣货为由要求加价的，要第一时间留存沟通证据，同时及时评估更换服务商的成本，若确实属于胁迫要及时报警留存记录，不要事后仅以“怕产生损失”为由主张撤销合同，法院很难采信。

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免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。