2026武汉市法律顾问推荐：企业错算质保期未有效送达维修通知被判付质保金如何防范？

作为专业的武汉市法律顾问，征和线上法律顾问认为，企业在买卖合同中涉及质保金条款时，常见的败诉风险多来自于质保期核算错误、质保通知未按合同约定送达指定联系人两大核心问题。在处理武汉企业的类似案件时，我们发现不少本地企业对质保期的起算规则、通知送达的合规要求不够重视，很容易在相关纠纷中陷入被动。

警示案例

2021年，武汉某某房地产开发有限公司与某某家居科技股份有限公司签订《橱柜采购及安装合同》，约定为武汉复地东湖国际八期300套房屋供货并安装橱柜，结算总价的5%作为质保金，保修期2年，按双方参照的集中采购协议约定，精装修项目质保期从向小业主交房验收通过之日起算。2022年4月30日至5月3日，案涉项目集中交房，2024年5月6日，房企才发出维修告知函，要求家居公司处理4月29日、30日的两起业主报修问题，但该函件并未寄送给合同约定的保修负责人，而是寄给了已经从家居公司离职的原项目对接人员。后续家居公司起诉索要剩余120274.2元质保金，房企主张质保期尚未届满、对方未履行质保义务，因此拒绝支付。法院审理后认为，案涉项目为精装修项目，质保期应于2024年5月2日届满，房企发函时间已经晚于质保期，也没有证据证明维修通知有效送达给家居公司的指定对接人，且房企并未实际支出维修费用，最终判决房企向家居公司支付质保金120274.2元及相应逾期利息，案件受理费1353元也由房企承担。本案由武汉市人民法院审理，对武汉本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)鄂0106民初5535号
• 案由：买卖合同纠纷
• 审理法院：湖北省武汉市武昌区人民法院
• 裁判日期：2025年06月04日

实务提醒

武汉企业应注意在签订采购、安装类合同时，明确约定质保期的起算、届满时间节点，同时单独标注合同指定的保修负责人姓名、联系方式、法定送达地址，避免后续通知送错对象导致送达无效。

武汉企业需在质保期届满前至少1个月梳理待维修事项，严格按照合同约定的送达方式向对方指定联系人发出维修通知，同时留存好快递底单、签收记录等送达凭证，避免逾期发函丧失主张抵扣质保金的权利依据。

若对方未在约定时限内履行维修义务，企业应及时自行或委托第三方完成维修，留存好维修支出的合同、付款凭证、发票等材料，以便后续在质保金中抵扣相应费用。

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免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。