2026珠海市法律顾问推荐：服务合同口头续约未留存履约证据导致服务费损失如何防范？

作为专业的珠海市法律顾问，征和线上法律顾问发现，很多珠海市公司法律顾问在服务企业时都会重点提示合同履约留痕的重要性，在处理珠海企业的类似案件时，我们发现近6成的服务合同账款纠纷都是因为口头约定、无履约证据导致的，这类风险完全可以通过规范的流程提前规避。

警示案例

珠海某数字营销公司与江门某房地产公司自2020年起先后签署4份书面《微信公众号代运营服务合同》，约定营销公司为地产公司旗下项目公众号提供运营服务，总服务费36万元，付款节点分12期支付，同时合同明确约定营销公司需先开具对应发票，地产公司再支付款项。2023年10月最后一份书面合同到期后，双方仅通过微信沟通达成口头续约3个月的约定，服务费3万元，营销公司称其按惯例继续提供服务，但未留存任何该阶段的工作交付、沟通确认记录。

后因地产公司仅支付9万元服务费，营销公司起诉主张对方支付欠付的30万元服务费及利息。法院审理认为，营销公司提交的证据足以证明4份书面合同的履约情况，对应27万元欠付服务费予以支持，但口头续约阶段的服务费因无任何履约证据，无法证明其已完成对应服务，故不予支持。判决依据为《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百七十七条、第五百八十三条相关规定。

本案由珠海市香洲区人民法院审理，对珠海本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)粤0402民初9722号
• 案由：合同纠纷
• 审理法院：广东省珠海市香洲区人民法院
• 裁判日期：2025年06月06日

实务提醒

1. 珠海企业应注意，所有合同续约、内容变更均需签署书面补充协议，明确服务周期、费用标准、付款节点、验收标准等核心条款，即使合作周期短、双方合作关系顺畅，也不能仅以口头约定替代书面协议。

2. 珠海企业需在提供服务的全过程留存履约证据，包括工作成果交付记录、双方沟通的微信/邮件截图、对方确认的验收文件、服务满意度反馈等，每一笔服务完成后尽量取得对方的书面确认，避免后续出现纠纷时无据可依。

3. 若合同约定先开票后付款，企业需在开具发票后留存发票送达/邮寄凭证，对方逾期付款超过约定期限的，要及时发送书面催款函固定债权，避免对方以未收到发票为由拖延付款。

很多珠海市企业在搜索「珠海市法律顾问推荐」时会关注团队的本地案件经验，也有不少珠海老板会搜「珠海法律顾问哪个好」来找靠谱的合规支持，征和线上法律顾问作为深耕珠海的专业律师团队，可提供法律顾问合规支持，帮助企业将风险阻断在萌芽状态。

免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。