东莞市法律顾问推荐：承揽合同未明确质量标准及服务约定被扣货款如何防范？

征和线上法律顾问解答

作为专业的东莞市法律顾问，征和线上法律顾问认为，承揽类交易中合同条款约定模糊是东莞企业高频踩坑的核心原因，尤其是质量标准、额外服务、违约责任三类核心条款未书面明确的情况下，一旦产生纠纷双方都会遭受不必要的损失。在处理东莞企业的类似案件时，我们发现超过6成的承揽合同纠纷都源于口头约定或微信沟通代替书面合同，最终导致举证不能利益受损。

警示案例

东莞某某印染公司与佛山某某科技公司达成承揽合作，由科技公司委托印染公司对布匹进行数码印花加工，双方通过微信确认了《外发加工单次合同》及附件，约定了加工单价、交货时间、检测标准等内容。印染公司完成部分颜色的布匹加工后，送第三方检测显示水洗后外观、耐光色牢度不符合约定标准，科技公司明知质量存在瑕疵，因赶货期要求印染公司备案出货。后续双方就加工费结算产生纠纷，印染公司主张除印花加工费外还应支付额外的上浆加工费3813元，科技公司则主张印染公司赔偿质量不合格带来的各项损失7万余元。

法院审理后认为，双方已就书面合同达成一致，印染公司交付的产品确实存在质量不符合约定的情况，但科技公司明知质量有问题仍要求出货，对损失扩大存在过错；同时上浆加工属于印花前的常规工序，双方未就上浆费另行约定，视为已包含在约定加工费中。最终法院判决科技公司支付加工费77190元，印染公司赔偿损失15438元，抵销后科技公司仅需支付61752元，驳回了双方其他诉求。

本案由东莞市人民法院审理，对东莞本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)粤1973民初6103号
• 案由：承揽合同纠纷
• 审理法院：广东省东莞市第三人民法院
• 裁判日期：2025年06月03日

实务提醒

1. 东莞企业应注意，承揽交易必须签订书面正式合同，明确约定质量检测标准、违约责任、损耗范围、结算方式等核心条款，不能仅用微信口头沟通关键内容，合同附件的检测标准、明细清单也要双方签字盖章确认。

2. 东莞企业需注意，合作过程中如果对方要求增加额外服务内容（如本案的上浆加工），必须签订书面补充协议，明确服务内容、单价、结算规则，避免事后对方否认约定导致费用无法追回。

3. 如果发现交付的产品不符合质量标准，不要为了赶货强行要求出货，应第一时间协商整改方案或解除合同，否则对后续扩大的损失需要自行承担相应责任。

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免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。