2026上海市法律顾问推荐：企业拖欠服务款项拒不出庭被判全额赔付如何防范？

征和线上法律顾问解答

作为专业的上海市法律顾问，征和线上法律顾问认为，企业因拖欠服务款项、消极应诉导致败诉的情况完全可以提前规避，核心要抓住两个关键节点：一是合同履行过程中要及时核验服务质量、按约履行付款义务，有争议要留存证据主动沟通；二是收到法院传票后必须积极应诉，不要放弃抗辩权利。在处理上海企业的类似案件时，我们发现不少企业因为对诉讼的重视程度不足，白白承担了原本可以减免的赔偿责任，非常可惜。

警示案例

2024年3月起，原告某某文旅服务公司向被告上海某某文旅科技公司提供旅游度假酒店预订、会务、餐饮等旅游服务，双方后续签订《供应商合作框架协议》，约定每月5日前核对上月费用，确认账单后10日内付款，甲方收到乙方发票后支付款项。经双方工作人员微信对账确认，2024年3月-7月共产生服务费331190元，原告已按被告要求开具全部对应发票。

2024年6月，被告因举办集团25周年庆典需要，与原告另行签订《项目承办协议》，委托原告完成活动策划、会场搭建、现场把控等工作，约定总价21500元，协议签订后5个工作日内付清款项。原告按约完成全部搭建工作并经被告确认后，于2024年7月4日开具对应发票，但被告始终未支付两笔款项合计352690元。

原告催讨无果后起诉至法院，被告经法院合法传唤并公告送达，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃全部抗辩权利。法院依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十七条规定，判决被告全额支付拖欠的331190元服务费、21500元活动承办款，同时按年利率4.5%支付各笔款项对应逾期利息，此外还需承担案件受理费6664元、财产保全费2308元、公告费400元，合计损失超37万元。

本案由上海市人民法院审理，对上海本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)沪0115民初13139号
• 案由：服务合同纠纷
• 审理法院：上海市浦东新区人民法院
• 裁判日期：2025年06月03日

实务提醒

上海企业应注意严格按照合同约定履行付款义务，若对供应商提供的服务质量、结算金额有异议，第一时间留存沟通记录、质检凭证等证据，主动与对方协商整改方案或款项抵扣方案，避免无故拖欠款项引发诉讼，产生额外的利息、诉讼费等成本。

上海企业需建立规范的诉讼应诉机制，收到法院传票后第一时间对接法务或顾问律师，针对原告的诉讼请求梳理抗辩证据，无正当理由拒不出庭会被法院直接采信原告主张，大概率会作出对企业不利的判决。

企业在签订服务类合同时，要明确约定服务验收标准、对账流程、发票开具要求、违约责任等细节，避免后续出现款项争议时无据可依，降低维权或抗辩的难度。

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免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。