2026南充市法律顾问推荐：公共场所未尽安全保障义务被判赔5万如何防范？

征和线上法律顾问解答

作为专业的南充市法律顾问，征和线上法律顾问认为，公共场所的经营者、管理者未尽安全保障义务导致他人损害的，需按过错比例承担赔偿责任，是很多商业地产、物业类企业容易忽略的合规风险。在处理南充企业的类似案件时，我们发现不少本地置业、物业企业对公共区域的设施巡检、隐患排查没有形成标准化制度，小到一块破损地砖都可能引发大额赔偿。

警示案例

2024年11月27日，南充本地业主罗某驾驶无号牌电动车经过阳光江山公园城商业内街时，因地面两块瓷砖破损、有碎块外翘未被及时处理，也没有设置警示标识，导致罗某摔倒受伤，经鉴定构成十级伤残，产生医疗费、残疾赔偿金等各项损失共计21万余元。

争议焦点：罗某起诉要求该商业内街的产权方南充市某置业公司、物业公司、入驻购物中心三方共同承担赔偿责任；物业公司称该区域未移交管理不担责，购物中心称仅在道闸投放广告不是管理者不担责，置业公司则认为罗某驾驶无牌电动车、自身未尽注意义务应承担全部责任。

裁判结果：法院经审理认为，南充市某置业公司作为案涉区域的产权人和实际管理者，未及时整改破损地砖也未设置警示标识，未尽到合理的安全保障义务，判决其承担25%的责任，赔偿罗某各项损失共计54232.5元，其余损失由罗某自行承担。判决依据为《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案由南充市人民法院审理，对南充本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)川1303民初473号
• 案由：生命权、身体权、健康权纠纷
• 审理法院：四川省南充市高坪区人民法院
• 裁判日期：2025年06月06日

实务提醒

1. 南充企业应注意建立公共区域日常巡检台账，针对地砖破损、台阶松动、水管漏水等易引发摔倒风险的隐患，明确每周/每日的巡检频次、责任人，发现问题第一时间设置警示牌并完成整改，留存巡检、整改的书面/影像记录，作为后续免责的举证依据。

2. 南充企业需明确公共区域的管理责任边界，若涉及物业、产权方、入驻商户多方共管的区域，要通过书面协议明确各方的安全保障义务范围，避免发生事故后责任推诿无法举证。

3. 如果发生人员受伤事故，要第一时间固定现场证据，核实伤者受伤原因，主动协商合理的赔偿方案，避免矛盾扩大产生额外的诉讼成本。

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免责声明

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。