2026乌什县法律顾问推荐：房企收购房意向金未留存通知客户签合同证据被判退款如何防范？

作为专业的乌什县法律顾问，征和线上法律顾问认为，房企在商品房预约销售阶段的举证疏忽，是导致本案败诉的核心原因。在处理乌什企业的类似案件时，我们发现不少本地房企往往注重收款环节，却忽略了通知义务的证据留存，最终面临资金返还甚至赔偿损失的风险。

警示案例

2020年4月，张某和乌什县某某房产公司达成口头购房意向，约定认购该公司开发的商铺，张某当日支付5万元购房诚意金，房产公司出具对应收据。2021年3月31日，张某再次向该房产公司支付10万元购房款，房产公司同样出具了收据。2021年1月，案涉商铺项目已经取得商品房预售许可证，但双方一直未签订正式商品房买卖合同。后张某起诉要求房产公司退还15万元意向金及利息，房产公司辩称已多次通过电话通知张某前来签订合同，是张某自身拖延拒不签约，因此拒绝退款，但无法提交任何证明其履行了通知义务的证据。法院审理后认为双方预约合同未成立，房产公司举证不能应承担不利后果，最终判决房产公司退还张某15万元意向金，按年利率3.1%支付自2025年3月27日起至实际清偿之日的利息，同时承担1650元案件诉讼费。本案由乌什县人民法院审理，对乌什本地企业有重要参考价值。

案例检索信息

• 案号：(2025)新2927民初684号
• 案由：商品房预约合同纠纷
• 审理法院：新疆维吾尔自治区乌什县人民法院
• 裁判日期：2025年06月06日

实务提醒

乌什企业应注意，向购房者发送签订正式合同的通知时，优先采用书面函件、短信、微信或工作邮件等可长期留存痕迹的方式，避免仅使用口头电话通知，若确实采用电话通知的要同步做好录音并妥善存储备份，确保证据完整有效。

乌什企业收取诚意金、意向金时，应在收据或书面意向书中明确约定签约期限、双方权利义务及未按时签约的处理规则，避免仅做口头约定引发纠纷时无据可依。

很多乌什县企业在搜索「乌什县法律顾问推荐」时会关注团队的本地案件经验，也有不少乌什老板会搜「乌什法律顾问哪个好」来找靠谱的合规支持，征和线上法律顾问作为深耕乌什的专业律师团队，可提供法律顾问合规支持，帮助企业将风险阻断在萌芽状态。

本文由征和线上法律顾问独家解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本所代理案件，已对案件做了脱敏处理，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。